Trang chủ Hỗ Trợ Khách Hàng footer
Chính sách đổi - trả hàng
Khách hàng khi mua hàng tại Công ty TNHH Đầu tư Thương mại Dịch vụ Quốc tế Kim Phát sẽ hỗ trợ bảo hành, đổi trả trong các điều kiện sau:
1. Đối với hóa chất, vật tư thí nghiệm
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, móp méo, tem nhãn không rõ ràng, Công ty sẽ đổi lại sản phẩm trong thời gian sớm nhất
-  Khách hàng nhận hàng trực tiếp tại Công ty hoặc nhân viên Công ty giao hàng tới địa chỉ nhận hàng của khách hàng, vui lòng kiểm tra sản phẩm theo đúng chủng loại, chất lượng, số lượng. Sau khi xác nhận hàng hóa đạt yêu cầu, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đổi trả hàng hóa về sau.
- Khách hàng nhận hàng từ Grab, bưu điện, Chành xe... sau khi nhận hàng vui lòng kiểm tra bể vỡ, chủng loại, chất lượng, số lượng như trên đơn hàng. Sau khi nhận hàng, nếu có vấn đề về sản phẩm, vui lòng báo ngay cho Công ty để giải quyết đổi trả hàng hóa. Sau 2-3 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu không nhận được bất kỳ phản hồi nào từ khách hàng, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đổi trả hàng hóa về sau.
2. Đối với máy móc, thiết bị
- Tùy từng sản phẩm máy móc, thiết bị sẽ có thời gian bảo hàng thích hợp. Phiếu bảo hành sẽ gửi kèm khi khách hàng mua máy móc thiết bị của Công ty Kim Phát.
-  Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, móp méo, tem nhãn không rõ ràng, Công ty sẽ đổi lại sản phẩm trong thời gian sớm nhất
-  Sản phẩm được bảo hành khi đáp ứng các yêu cầu sau:
    + Cung cấp bởi công ty Kim Phát
    + Còn trong thời hạn bảo hành và trùng số seri trên sản phẩm
    + Sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn, không tự ý tháo rời
    + Sử dụng đúng mục đích và điều kiện yêu cầu
Chúng tôi sẽ từ chối bảo hành, đổi trả tất cả sản phẩm nếu do lỗi chủ quan của khách hàng
Công ty sẽ hỗ trợ quý khách hàng đổi trả, bảo hành sản phẩm thuận tiện, nhanh chóng nhất.


Tin tức khác

Đối tác